LA INNOVACIÓN: UNA SOLUCIÓN EN TIEMPO DE CRISIS

La innovación en la PYME

Presentación de los resultados a cargo de:

Dr. Ramon Scott, Consultor RGX para Latinoamérica

25 de junio 2009
Monterrey, México

10.00hs a 10.10hs Palabras de Apertura a cargo del Subsecretario de Inversión Extranjera y Comercio Internacional

10.10hs a 10.30hs Palabras a cargo de Responsable de ORACLE

10.30hs a 11.20hs La Innovación y las TIC´s en las PyMEs exportadoras
- Nuevos retos para las PyMES en la economía del conocimiento. La innovación en la empresa: definiciones y aspectos conceptuales.
- Los procesos de aprendizaje y las capacidades dinámicas de las firmas: capacidades humanas, vinculación y transferencia de tecnología, la gestión de redes de innovación.
- Importancia y valoración de las TIC´s en las empresas PyMES
- De qué manera afectan las TIC´s la performance de las Pymes?:

11.20hs a 11.40hs Coffee Break

11.40hs a 12.40hs La innovación como motor del éxito en negocios internacionales
- Mercados internacionales y procesos de innovación: ¿cómo afrontar la complejidad del nuevo sistema económico?.
- Innovación y competitividad internacional: obstáculos, desafíos y nuevas oportunidades para las PyMES.
- Estrategias y nuevas herramientas para mejorar y fortalecer la posición competitiva de las firmas en los mercados internacionales.
- Algunas recomendaciones para favorecer los procesos de innovación y la inserción internacional de las PyMES.


12.40hs a 13.00hs Conclusión – (preguntas y respuestas)

Lugar: CENTRO Convex, Salón Granada,

Morones Prieto No. 1500, Monterrey, Nuevo León

Vinculación entre universidades, centros de investigación y PYMES exportadoras

Política Pública PYME

Ramón Scott dijo que "las Pymes deben ser actores activos, y entender que la internacionalización llegó para quedarse y la competencia no es local, sino global". No en vano el consultor internacionl Ramón Scott de RGX-México define los mercados externos como "emisores de señales" para las Pymes que quieren comenzar a exportar . Pese a esto, la investigación reflejó que "solo 38% de las empresas encuestadas realiza estudios de mercado para decidir sus estrategias de internacionalización".

La situación venezolana es más preocupante, ya que "la tendencia desciende sensiblemente a 35% de los casos." El consultor de RGX refirió que "la diversificacion es importante, porque permite conocer nuevos consumidores y adecuar el diseño, el empaque y la comercialización de los productos a la realidad de otros mercados".

Ramón Scott destacó que 51% de las firmas encuestadas que ya están exportando en Latinoamérica mantienen relaciones con universidades y centros científicos y tecnológicos; mientras que en el mercado local la proporción asciende a 52% de la muestra. "La asesoría, consultoría y capacitación son los principales beneficios que reciben las Pymes de estos centros. Pero aún el vínculo no es estrecho, porque falta incrementar las certificaciones, licencias, nuevos proyectos y productos", dijo. En el área de capacitación, Venezuela destacó sobre la muestra, porque "72% de los empleados de las Pymes exportadoras tiene una formación de nivel medio o superior".

En la región, 67% de los trabajadores poseen algún tipo de calificación. Finalmente, la investigación recogió que 9 de cada 10 empresas entrevistadas consideran positivo el impacto de las tecnologías de información y comunicación (TICs) sobre la productividad, y la relación es igualen el caso venezolano. Aunque esta percepción es favorable, Scott precisó que "necesariamente esto no implica que las Pymes estén innovando con compañías relacionadas con las TICs, debido a la falta de financiamiento o a que invierten en otras cosas".

El consultor internacional concluyó que "antes de entrar a otros mercados, las Pymes deben conocerlos y analizar qué requieren, para hacer las modificaciones necesarias en los sistemas de administración, logísticos, de investigación, desarrollo y tecnologías de información y comunicación (TICs) de la organización". Si bien reconoció que "la generación de políticas públicas eficientes es primordial, antes debe cambiar la cultura empresarial".

72% de las Pymes no acceden al crédito en Venezuela

Innovación en las PYME´s Exportadoras

En medio de la crisis económica global, hoy más que nunca es válida la estrategia de seguir el ejemplo de quienes lo han hecho bien. Esta fue el comentario principal del Dr. Ramón Scott consultor de RGX, Red Global de Exportación, y del Programa Sela-Iberpyme del Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe, cuando realizaron el estudio de mercado "La innovación como motor para el desarrollo exportador de las Pymes".

En este estudio participaron 350 pequeñas y medianas empresas (Pymes) exportadoras latinoamericanas de Argentina (100), Colombia (100), Chile (100) y Venezuela (50 ), que tenían un mínimo de tres años exportando, habían realizado al menos tres embarcaciones en el último semestre y contaban con entre 25 y 400 empleados activos. El objetivo fue conocer y promover las mejores prácticas que ya están realizando algunas de estas organizaciones en materia de innovación.

Sin embargo, la investigación arrojó algunos datos interesantes acerca de los principales problemas o trabas que afrontan estas organizaciones exportadoras en la región. En materia de financiamiento, 3 de 4 Pymes (76%) no han accedido a fuentes especiales de financiamiento para desarrollar innovaciones, mejoras productivas o ampliar sus mercados, según RGX. En Venezuela se registró una situación similar, ya que 72% no accede a estos instrumentos.

Ramón Scott, consultor internacional de RGX, señaló que "las Pymes sufren más en las turbulencias económicas por lo difícil que es acceder al financiamiento en estos países, y esto les impide ser innovadoras". No obstante, agregó que una mayor proporción de estas compañías no buscan información de programas de fomento a la exportación, ni en el sector privado ni en el Gobierno. "Sencillamente porque no los conocen o deciden hacer por su cuenta los proyectos de innovación", explicó.

Otro aspecto que vale la pena destacar es que, de acuerdo con el estudio, apenas "un cuarto de las firmas ha patentado alguna creación en los últimos cinco años". El porcentaje en Venezuela desciende a 20% de las Pymes. Internacionalización ineludible Scott fue claro en su reunión con los periodistas venezolanos:

Gestión de las Políticas Públicas en Rusia

Gestión y Política Pública

En Rusia existe una limitación en la participación popular y social en la gestión de los asuntos públicos y económicos afectando a la participación cultural. ¿Pasará lo mismo en México? ¿Será México distante a lo que sufre la sociedad rusa?

La sociedad rusa veía al gobierno como el ente omnipotente y prepotente donde la censura de los medios de comunicación era práctica frecuente, en una economía en donde una cabeza “mente” planea de manera centralizada y autoritaria la economía.

Es limitada la libertad en una sociedad que reacciona “determinísticamente” a las instrucciones provenientes de la autoridad, en donde los intelectuales, técnicos y artistas tienen acceso limitado a las culturas foráneas. Ante estos hechos se pudiera afirmar que nos encontramos en un modelo de sistema de corte mecánico-biológico.

En este sistema determinista con una economía planificada centralmente no son consultados los ciudadanos, la ideología oficial es enseñada como dogma y el partido traza la línea oficial en todos los dominios de la cultura con censura en la misma, los intelectuales están aislados de sus colegas extranjeros y son limitadas las libertades.

De acuerdo a lo anterior podemos predecir el comportamiento de una sociedad con una débil democracia y mecanista, como menciona Ackoff, sus leyes causales que junto con su estructura interna y las indicaciones que se les dan determinan por completo su comportamiento, que son propias de sistemas mecanicistas.

En el ámbito de la gestión es recomendable que la URSS pase de un sistema mecánico-biológico a un sistema sociocultural espiritual, mediante una apertura económica al mundo, una mayor democracia y participación de los ciudadanos aunada a una mayor libertad económica y social.
Por su parte, el Dr. Mario Bunge en su Elogio a la curiosidad en su parte “Porqué murió la Unión Soviética” describe cómo los múltiples factores que estuvieron involucrados en la caída de la Unión Soviética y su orden social pueden agruparse en tres clases: políticos, económicos y culturales, y en los tres puede verse claramente incoherencia entre las condiciones reales que enfrentaba la URSS y su retórica comunista avanzada y moderna. Dice el Dr. Bunge, “comencemos observando cómo en el sistema político el ideal de una sociedad sin clases se vuelve incoherente con una drástica limitación de la participación popular en la gestión pública y una dictadura que dividió al pueblo en dos clases sociales: la elite del partido comunista ruso y las masas”.

Rusia experimenta un sistema que busca el convencimiento social de la ideología que ofrece, pero vive en una dictadura de partido en donde es incapaz de inspirar a la gente en los ideales del mismo como consecuencia de la desigualdad que arroja el sistema en comparación con otros, provoca que nadie esté entusiasmado y comprometido en una doctrina que ha perdido credibilidad y creado indiferencia, recelo y odio creciente a la ideología que busca lo contrario.
En el ámbito de la cultura gerencial, debiese recuperar el espíritu de equipo que les funcionó “espectacularmente” en actividades como la científica, cultural y deportiva, y hacer un esfuerzo porque esto se traduzca en sistemas productivos, competitivos, en lo que se refiere a los procesos de producción de bienes de consumo y servicios poniendo a disposición de la sociedad mas, y mejores, bienes a precios de competencia. Sus controles férreos y autoritarios debiesen ser transformados a los plásticos, flexibles e intensamente humanos, con la finalidad de evolucionar a una sociedad y sistema más avanzado y desarrollado.

Russell Ackoff menciona que el desarrollo es un incremento de la capacidad y de la competencia del sistema en cuestión. Tiene menos que ver con cuánto tenemos que con qué tanto podemos hacer con lo que tenemos, y se refleja mejor en la calidad de vida que en el nivel de vida[1] Es precisamente ese aumento en la calidad de vida de la sociedad rusa el que buscamos con el cambio del sistema mecánico al espiritual ecológico. Pero esto es una tarea de todos los ciudadanos de Rusia. ¿Y en México de quien será la responsabilidad? Ni los gobernantes saben y dicen "y Yo por qué?" Vicente Fox Ex-Presidente de México

[1] Ackoff, Russell L, El paradigma de Ackoff, crecimiento versus desarrollo, México, Grupo Editorial Noriega, Limusa-Wiley, 2002. Pp. 46

Gestión Estratégica y Diseño Idealizado de Rusia

Gestión Estratégica



El diseño idealizado pretende partir de la delimitación de las condiciones reales de Rusia basadas en su historia, en su débil transición democrática y en el diagnóstico actual.
Se requiere de un diagnóstico o análisis que permitirá aproximarse al sistema actual ruso.







En sí, este diseño no abarca toda la complejidad que requiere un estudio científico la metodología aplicada es la teoría de sistemas según Ackoff, en donde el análisis no basta para entender el fenómeno, pero es una herramienta útil. Independientemente del análisis se requiere de síntesis para integrar todos los elementos y factores que afectan a la vida social, política, económica y cultural de Rusia.


Después de haber presentado el panorama de condiciones, se concretará de forma exhaustiva y con la mayor claridad posible, la utopía, es decir, la solución que pretenderá responder a la manera en que se conseguirán los fines del estudio de caso.



Por tanto, en este diseño intervienen los siguientes niveles de acuerdo a la siguiente figura:

Figura. Diagnóstico macro, inicial, desde el triángulo de efectividad organizacional:



Como se puede apreciar en las imágenes anteriores, toda experiencia humana se ve afectada por un sistema que, desde los niveles de Ackoff, señala un progreso desde el autocontrol hasta la ambientalización que empata con el diagnóstico del conjunto de condiciones reales (recursos y medios) para apuntar a un fin ideal en un cuarto nivel.

Dentro de este estudio, se utilizará una herramienta que Ackoff denomina “administración interactiva”, la cual será útil para entender que este diseño pretende apuntar hacia un destino específico que sí se puede alcanzar y que permite saber a dónde se quiere llegar, a diferencia de la “administración preactiva” por la cual se diseña un futuro que resulta incierto y sujeto a las condiciones del entorno. Se descartarán los tipos de administración “reactiva” (porque nuestra solución no pretende ser violenta, revolucionaria o a través de las armas) e “inactiva” (porque simplemente no se puede presentar un diseño diferente al sentido de la inercia actual).

Por tanto, se ha pensado diseñar un esquema de trabajo basado en Ackoff[1] en los siguientes puntos:

1. Diagnóstico de la situación real
1.1. Resistencias al cambio ¿democracia viable, paradigma por romper?.
1.2. Factibilidades.
1.3. Consenso y compromisos.
2. Diagnóstico de la situación ideal.
2.1. Incertidumbres.
2.2. Incentivos.
Capacidad de respuesta.
Cooperación, reducción de conflictos.
3. Diseño.
3.1. Planificación de los fines y brechas (planear nuestra eficacia y efectividad).
Visión de mediano y largo plazos del país.
Escenarios
Creatividad
3.2. Planificación de los medios (planear nuestra eficiencia).
3.3. Planificación de los recursos (planear nuestra eficiencia).
Dinero (costos, requerimientos de fondos), planificación financiera.
Gente
Consumibles
Tiempo
Datos, información, conocimiento, sabiduría y entendimiento disponibles
4. Planificación de herramientas de control y retroalimentación (aprendizaje y adaptación).

Algunas ideas para la utopía que Rusia necesita están orientadas a:

Lograr que el “poder sobre” (autoritarismo) se convierta en “poder para” (acuerdos voluntarios). Jorge Etkin dice que el poder no es algo que se adquiera, arranque o comparta, algo que se conserve o se deje escapar, el poder se ejerce a partir de innumerables puntos y en el juego de relaciones móviles y no igualitarias.
Rusia: ¿sistema o red? La respuesta es compleja y coexiste orden y desorden, razón y sin razón, armonías y disonancias. Lo complejo de la red tiene que ver con lo cambiante e incierto del medio ambiente en donde se desarrolla el sistema integrado por participantes con alto grado de cooperación y colaboración.
Gobernar por medio de consensos, no por mayorías que tienden a discriminan a minorías.
No se cree encontrar “la panacea a todos los males”, pero sí dar una aproximación realista y objetiva susceptible de aplicación.
Tomar “benchmarking” para encontrar aquellas mejores prácticas que induzcan a modelos de reingeniería de procesos, visión compartida, liderazgos transformadores.
Definir aquellos grupos de interés que deben participar para la reconstrucción idealizada.


[1] Cf. Recreando las Organizaciones; diseño de organizaciones para el s. xxi.

SE ABRIO LA INSCRIPCION DEL CONICE 2009!

Empresas
USD 190 antes del 24 de julio o hasta agotar 300 cupos

Profesores y graduados
USD 150 antes del 24 de julio o hasta agotar 100 cupos

Estudiantes
USD 120 antes del 24 de julio o hasta agotar 150 cupos


http://www.conice.com.ar/como_inscrbirse.html

Lanzamiento CONICE en Argentina

Promoción de inversiones

El Presidente Fundador "Ramón Scott dijo, que gracias al apoyo del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, el lanzmiento de la Convención Internacional de Comercio Exterior se llevo a cabo en La Casa de la Provincia en la Ciudad, con la presencia del Sr. Gobernador, Daniel Scioli, el Director de RGX, Diego Frediani, el Director de Fundación Export.AR, Marcelo Elizondo, subsecretario de Turismo de la Provincia, Ignacio Crotto; el Director General de Red Global de Exportación, Diego Frediani; el presidente de la Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires (UIPBA) Osvaldo Rial; el presidente de la Federación Económica de la Provincia de Buenos Aires (FEBA), Raúl Lamacchia; y representantes de federaciones y cámaras empresarias e industriales".

Ante un auditorio lleno, Diego Frediani, dio a conocer las actividades que contendrá la Convención y destacó en su presentación lo siguiente: "es una opotunidad única para las PyMEs de la región el acceder a este evento, ya que recibirán capacitaciones en comercio exterior por parte de los mejores especialistas, podrán obtener asesoramiento de consultores de más de 20 mercados sin ningún costo adicional y asimismo, tendrán contacto directo con las principales cámaras y entes de promoción de las inversiones y exportaciones de cada país, para recibir información y conocer las necesidades y requerimientos de cada uno de ellos a fin de comercializar a los mismos".

Adicionalmente, agradeció el esfuerzo del Gobierno de la Provincia y el Consejo Federal de Inversiones, por el apoyo recibido para la promoción del comercio exterior.

Por su parte, el gobernador Daniel Scioli destacó: "la Convención Internacional de Comercio Exterior, a realizarse en el mes de octubre en Mar del Plata, será una gran oportunidad para seguir promoviendo negocios en nuestra Provincia". Durante su discurso, también, hizo especial mención a la “importancia” de este tipo de eventos para “abrir oportunidades y generar ámbitos”, dado que el objetivo de la Convención es elevar la competitividad de los asistentes a través del aporte de conocimientos y experiencias internacionales de vanguardia, en materia de comercio internacional.

Más información: http://www.conice.com.ar/index.html

Lanzamiento CONICE Argentina

El próximo 7 de mayo se presentará oficialmente en la Argentina "La Convención Internacional de Comercio Exterior" - CONICE. La misma tendrá lugar en la Casa del Gobierno de la Provincia en Buenos Aires, Callao 237, a las 17 horas y contará con las disertaciones del Lic., Diego Frediani, Director General de RGX, Sr. Daniel Scioli, Gobernador de La Provincia de Buenos Aires, Marcelo Elizondo, Director Fundación Export.AR.

Técnicas de Exportación en Tiempo de Crisis

Exportación

Presentación de los resultados a cargo del
Candidato a Dr. Ramon Scott, Consultor para Latinoamérica de RGX México.
24 de Abril. Managua, Nicarágua.


8.30hs a 9.00hs Acreditacion
9.00hs a 9.10hs Palabras de bienvenida a cargo del Lic. Roberto Brenes
9.10hs a 9.30hs Palabras a del Sr. Guillermo Cruz Gomar – AVAYA
9.30hs a 10.40hs.
La generación de ventas internacionales en contextos de crisis.
- El impacto de la crisis en las empresas PyMEs exportadoras.
- La captación de nuevos clientes en el contexto de crisis.
- La obtención de financiación para generar ventas externas: búsqueda de nuevos mercados,
clientes, estudios y adecuaciones de oferta exportable.
- La determinación del mercado de destino: mercados tradicionales Vs nuevos destinos. Elementos
para la identificación y elección del mercado más conveniente en el nuevo contexto.
- Las investigaciones en los mercados destino y su incidencia en el desarrollo de nuevas
oportunidades de exportación.
10.40hs a 11.00hs Coffee Break
11.00hs a 12.45hs
Acciones, decisiones y herramientas utilizadas en contextos de crisis
- El diseño de un plan de exportación optimizado al nuevo contexto: productos, canales de venta,
precios y formas de promoción.
- Apoyo promocional en destino.
- Cómo utilizar los medios de pago para financiar las exportaciones y combatir eventuales bajas de
ventas y iliquidez
- La innovación y las TICs: impacto en las PyMEs exportadoras.
- Entidades públicas o mixtas de apoyo a las exportaciones, fondos públicos disponibles para
empresas.
12.45hs a 13.00hs Conclusiones
Lugar: Hotel Real Intercontinental Metrocentro
Salones Roble 1 y 2

¨LA INNOVACION COMO MOTOR PARA EL DESARROLLO EXPORTADOR DE LAS PYMES¨

Exportaciones

Presentación de los resultados a cargo de: Lic. Ramon Scott, Consultor RGX Mexico

21 de Abril 2009. Bogota, Colombia

8.30hs. Acreditaciones

9.00hs a 9.10hs Palabras de Apertura a cargo del Sr. Diego Rengifo Vicepresidente de ANALDEX

9.10hs a 9.40hs - Sra. Norma Garcia (IPG) - Gerente Latinoamérica Impresión para Negocios Hewlett Packard

9.40hs a 10.10hs Sr. Cesar Iván Vera - Channel Campaign Manager ORACLE Colombia & Ecuador

10.10hs a 11.10hs La Innovación y las TIC´s en las PyMEs exportadoras- Nuevos retos para las PyMES en la economía del conocimiento. La innovación en la empresa:definiciones y aspectos conceptuales.- Los procesos de aprendizaje y las capacidades dinámicas de las firmas: capacidades humanas,vinculación y transferencia de tecnología, la gestión de redes de innovación.- Importancia y valoración de las TIC´s en las empresas PyMES- De qué manera afectan las TIC´s la performance de las Pymes?:

11.10hs a 11.40hs Sr. William Sánchez - System Engineer Avaya

11.40hs a 12.00hs Coffee Break

12.00hs a 12.50hs La innovación como motor del éxito en negocios internacionales- Mercados internacionales y procesos de innovación: ¿cómo afrontar la complejidad del nuevosistema económico?.- Innovación y competitividad internacional: obstáculos, desafíos y nuevas oportunidades para lasPyMES.- Estrategias y nuevas herramientas para mejorar y fortalecer la posición competitiva de lasfirmas en los mercados internacionales.- Algunas recomendaciones para favorecer los procesos de innovación y la inserción internacionalde las PyMES.

12.50hs a 13.00hs Conclusión – (preguntas y respuestas)

Lugar: Auditorio DHL Bogota

Pensar diferente......Innovar!!!

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