Re-inventando a la PYME Exportadora

Ramón Scott dice:

La globalización, innovación, tecnología, competitividad y economía del conocimento (el entorno complejo) esta impactando directamente a las PYMES Exportadoras, cambiando la forma de hacer negocios.

¿Ésta tú empresa preparada para el cambio constante?

Las PYMES se están transformando de una burocracia ineficiente y admistración tradicional a una organización flexible y enfocada al servicio al consumidor.

¿Conoces quíen es tú consumidor final? ¿Sabes cuáles son sus necesidades, usos y costumbres?

Las PYMES Exportadoras no pueden darse el lujo de no conocer a su mercado objetivo, el país en donde está su cliente, la cultura, las barreras de entrada, las leyes aduanales, los procesos de logística y los canales de distribución.

¿Cuáles pueden ser las razones del éxito en los mercados internacionales?

Autonomía y gobierno coorporativo
Gestión estratégica y competencias
Enfoque en el consumidor y mercadotecnia inteligente
Inoovación e impulso al auto-conocimiento

Para mayor información consultar www.conice.org

Competencias y habilidades para el éxito exportador

Competencias y habilidades para el éxito exportador

Ejecutivos de las principales firmas prestadoras de servicios al comercio exterior, que compartirán con el CONICE las últimas tendencias, novedades y adelantos en el comercio internacional.

Personalidades reconocidas del ámbito de negocios, que acercarán su visión sobre las claves para lograr el éxito a escala internacional.

En síntesis, más de 50 expositores se darán cita en el evento del año para el comercio exterior.

Todas sus presentaciones se organizarán a través de los paneles temáticos que abarcarán:

Estrategias de Negocios Internacionales; Logística en la exportación; Bancos y Finanzas; Marketing Internacional; Tecnologías de la Información y la Comunicación; Innovación aplicada a la exportación; Oportunidades de Negocios con las Américas (Centro, Sudamérica y Caribe), con Europa, con el Sudeste Asiático y con Mercados no Tradicionales.

Cada uno de ellos, estará integrado por entre tres y cinco expertos con un moderador.
Además, se organizarán ruedas de asesoramiento a empresas, el salón de oportunidades de negocios e inversión, y el salón de servicios al comercio exterior.

También se realizarán las jornadas académicas de debate y actualización y se creará un salón de posgrados en negocios internacionales.

En paralelo se prevé un espacio donde los participantes del Congreso podrán conocer las últimas novedades en libros, publicaciones y softwars vinculados a la temática del evento.

Seminario Internacional (PROMÉXICO y BANCOMEXT)

Ramon Scott Consultor para América Latina de la firma RGX va a impartir el seminario internacional, con el patrocinio de Oracle, Dell e Intel y gracias al apoyo de Bancomext y PROMEXICO.

Dicho evento se realizará en México D.F., México, el seminario es gratuito, a través del cual se presentará los resultados del estudio "La innovación: una solución en tiempos de crisis".

Se llevará acabo el próximo 3 de septiembre del 2009.

La innovación; una solución en tiempo de crisis

Ante el nuevo contexto internacional, es necesario que las PYMES posean las herramientas adecuadas para sostener y generar nuevas ventas internacionales.

En este sentido RGX se propone proveerlas de instrumentos clave basados en la innovación.

El Estudio fué desarrollado por RGX sobre 530 PYMES Exportadoras Latinoamericanas.

Se presenta en Santo Domingo, el seminario internacional dictado por el Dr. Ramón Scott, consultor internacional de RGX para Latinoamérica.

BID y CONOCER

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Consejo Nacional de Normalización y Certificacion de Competencias Laborales (CONOCER) contratan como coordinador asesor al consultor internacional Ramón Scott Ortiz para el proyecto: "revisión y mejora de la metodologia del desarrollo de estándares de competencia".

Emprender para Exportar

Emprender para Exportar

Entrepreneurship Internacional es el proceso de creación de algo innovador de preferencia con alto nivel de tecnología:

Una idea no es suficiente, es necesario ser un buen empresario internacional, se necesita innovar.
Debe pasar por el proceso: encontrar, evaluar y desarrollar las oportunidades. Creando un nuevo negocio con impacto internacional.

Que debe tener:
• Que tenga valor.
• Con la suficiente entrega de tiempo y esfuerzo.
• Asumiendo los riesgos financieros, físicos y sociales.
• Recibiendo las recompensas monetarias.
• Y la satisfacción personal.
• Con la independencia que se logra.

Carácteristicas del emprendedor global

Es más complejo que el local.
Se debe considerar factores económicos, balanza de pagos, ambiente legal, ambiente tecnológico y de innovación, cultura, tipo de sistema, etc.
Y se debe considerar cuatro aspectos:
a. Responsabilidades entre la empresa local y los distribuidores.
b. Tipo de sistema de planeación y control que se tendrá.
c. Estructura organizacional.
d. Grado de estandarización.

Competitividad e innovacion de la PYMES; Mitos y Realidades

Ramón Scott Consultor Internacional mencionó en Bogotá Colombia que "la innovación está directamente relacionada con las condiciones de competitividad de la empresa".

Así mismo dijo, que el desarrollo de capacidades al interior de las firmas para innovar de un modo permanente permite incrementar los niveles de productividady la calidad de la producción.

También influye positivamente en la reducción de costos operativos y consolida a la empresa en los mercados enlos que se desenvuelve. Como cuestión relevante, importa no sólo quien desarrolla la innovación, sino fundamentalmente, quien obtiene los beneficios de la innovación: Mecanismos de protección y resguardo (patentes, licencias, etc.).

Existen según los expertos principalmente dos tipos de innovación:

a) De producto, consistente en renovar los bienes y servicios que las empresas ofrecen a los mercados y,

b) de proceso, relacionado a la forma en que estos son producidos, distribuidos y comercializados.

En cuanto al nivel de calificación del personal de las empresas el 67% de los empleados de las PyMEs exportadoras poseen algún tipo de calificación. En Colombia, el 72% de los empleados presenta formación de nivel medio o superior.

Es fundamental la vinculación y redes de innovación. El 51 % de las firmas entrevistadas mantienen relaciones con Universidades y centros científicos y tecnológicos. El 52% de las firmas colombianas mantiene relaciones con tales instituciones.

El impacto de la tecnologías de la información y comunicación en las PYMES

9 de cada 10 empresas entrevistadas consideran positivo el impacto de las TIC sobre la productividad de la empresa.

9 de cada 10 compañías colombianas tienen una valoración positiva de las TIC.

En Colombia como en el resto de los países, el área administrativa es el ámbito donde las TIC se encuentran mas difundidas.

Relación estrecha entre Innovación y exportaciones: los mercados externos como "emisores de señales. El acceso a mercados externos implicó adaptaciones a productos en mas de la mitad de los casos. En Colombia el 60% de las empresas realizó tales adaptaciones. El 38% de las empresas realiza estudios de mercado para decidir sus estrategias de internacionalización.

En Colombia la tendencia desciende sensiblemente al 35% de los casos. Al igual que en Colombia, algo más de la mitad de las PyMEs exportadoras introdujo cambios y mejoras a sus productos de acuerdo a sugerencias de clientes del exterior, lo que ha facilitado el posicionamiento internacional de los mismos.

Financiamiento para la innovación y tecnología

Entre las empresas entrevistadas, 3 de cada 4 no han accedido a fuentes especiales de financiamiento para desarrollar innovaciones, mejoras productivas y/o nuevos mercados. En Colombia, se registra la misma situación: El 72 % no accede a estos instrumentos.

Marcas y patentes internacionales: un cuarto de las firmas ha patentado alguna vez en los últimos cinco años. La cantidad desciendeen en Colombia al 20% de las PyMEs.

Conclusiones: la competitividad de las PYMES está cada vez más enraizada en la capacidad para incluir, dentro de una estrategia integral, todaslas funciones y tareas que componen la estructura y el funcionamiento operativo de la organización empresarial.

El avance en el posicionamiento a escala global refuerza las posibilidades de desarrollar capacidades de innovación en la firma. El nivel de internacionalización y capacidades de innovación son dos factores competitivos que se retroalimentan y se potencian de manera recíproca.

Los diez mandamientos para la compertiividad empresarial

Competitividad empresarial

Politicas para la competitividad de la PYME Exportadora

1. Si la empresa es familiar no aceptar a ningún miembro de la familia en el consejo de administración si no cumple con los conocimientos requeridos, maestría y experiencia en el negocio.

2. Fortalecer la posición en el mercado mundial por medio de la producción de calidad y con servicio al cliente excelente.

3. Tener una excelente imagen de presentación interna y externa que se enfoque a generar valor y satisfacer necesidades.

4. Tener un personal adecuado y capacitado, seleccionar a las personas correctas, detectando desajustes en el personal.

5. Trabajar orientados en equipos integrando todo el personal.

6. Buscar soluciones para las causas basadas en hechos contables y no procurarse por imputar culpas.

7. Tener que rendir cuentas de los resultados, y alcanzarlos (transparencia corporativa).

8. Ser productivos y no burocráticos.

9. Apostar por la integridad y el respeto ante los demás.

10. Fomentar la prosperidad y el desarrollo humano de los miembros de la organización

Elementos claves para mejorar la posición competitiva de la PYME en tiempos de crisis

Gestión del Conocimiento en la PYME

La PYME se ve afectada por el entorno de incertidumbre y complejidad, la crisis financiera pone entre dicho la prosperidad económica mundial, las instituciones financieras sufrieron un descalabro sin precedentes, en este contexto mundial se puede destacar lo siguiente:

• Globalización económica (transferencia de talento internacional). Migración y fuga masiva de cerebros que son mejor pagados en los paises desarrollados.


• Incorporación de nuevas tecnologías (IT Tecnología de la Información) comunicación flexible entre los integrantes de las empresas mediante IP, PALM, Blackberry, Mobil o celular con acceso a Internet.


• Administración del cambio. De acuerdo a Nosnik (2008) se caracteriza por: ambientes inestables e incertidumbre, amenaza de ser sustituido como proveedor. Se centra en propósitos, procesos, Personas. (B&G, 1994/5) y Comunicación con Stakeholders. (Battram, 2001).


• Desarrollo del capital humano incremento de las habilidades y destrezas que las personas adquieren en el transcurso de su vida, a través de estudios formales o por conocimientos informales, que da la experiencia laboral.


• Respuesta al mercado . El mercado es el que envía señales de los cambios y las tendencias, con enfoque hacia el mercado, podemos alinear los objetivos y los recursos de la empresa para satisfacer las necesidades.


• Control de costos. Según Porter una de las mejores estrategias que existe es la diferenciación en costos con enfoque al mercado objetivo, para bajar costos e incrementar productividad, se requiere de recursos humanos calificados, comprometidos y de alto desempeño.

Se debe promover en las PYMES´s normas que rijan a cada área, en la cual la empresa se puede dividir en:

• Área administrativa: debe llevar todas las cuentas y entregarlas mensualmente al Consejo administrativo y al Director General.


• Área de comercio: encargarse de exportar lo necesario para abastecer las tiendas local e internacionalmente y poder así tener una venta productiva.


• Área de innovación: desarrollar y mejorar productos y procesos administrativos. Todas las áreas deberán entregar un reporte mensual a las autoridades (Consejo y Director) para poder así alcanzar a un mayor mercado y tener una mayor utilidad.


• Área de gestión del conocimiento: se obtiene y comparte bienes intelectuales, con el ojetivo de obtener resultados óptimos en términos de prodctividad y capacidad de innovación de las PYMES, es un proceso que engloba varios conceptos, como generar, recoger, asimilar y aprovechar el conocimiento con el fin de generar una organización más inteligente y competitiva. Tissen, Andriessen y Lakanne (2000).
  

LA INNOVACIÓN: UNA SOLUCIÓN EN TIEMPO DE CRISIS

La innovación en la PYME

Presentación de los resultados a cargo de:

Dr. Ramon Scott, Consultor RGX para Latinoamérica

25 de junio 2009
Monterrey, México

10.00hs a 10.10hs Palabras de Apertura a cargo del Subsecretario de Inversión Extranjera y Comercio Internacional

10.10hs a 10.30hs Palabras a cargo de Responsable de ORACLE

10.30hs a 11.20hs La Innovación y las TIC´s en las PyMEs exportadoras
- Nuevos retos para las PyMES en la economía del conocimiento. La innovación en la empresa: definiciones y aspectos conceptuales.
- Los procesos de aprendizaje y las capacidades dinámicas de las firmas: capacidades humanas, vinculación y transferencia de tecnología, la gestión de redes de innovación.
- Importancia y valoración de las TIC´s en las empresas PyMES
- De qué manera afectan las TIC´s la performance de las Pymes?:

11.20hs a 11.40hs Coffee Break

11.40hs a 12.40hs La innovación como motor del éxito en negocios internacionales
- Mercados internacionales y procesos de innovación: ¿cómo afrontar la complejidad del nuevo sistema económico?.
- Innovación y competitividad internacional: obstáculos, desafíos y nuevas oportunidades para las PyMES.
- Estrategias y nuevas herramientas para mejorar y fortalecer la posición competitiva de las firmas en los mercados internacionales.
- Algunas recomendaciones para favorecer los procesos de innovación y la inserción internacional de las PyMES.


12.40hs a 13.00hs Conclusión – (preguntas y respuestas)

Lugar: CENTRO Convex, Salón Granada,

Morones Prieto No. 1500, Monterrey, Nuevo León